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Todo lo que necesitás saber antes de llevarte algo a casa

Si no encontrás tu respuesta acá, escribinos y te ayudamos. Respondemos de 10 a 13 h y de 14 a 17 h.

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48 h hábiles

Armamos tu pedido con cuidado antes de despacharlo.

Envíos

Todo el país

Por Andreani o Correo Argentino. También podés retirar sin costo en Córdoba Capital.

Envío gratis

Desde $150.000

A domicilio o a sucursal.

Envíos

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Despachamos desde Córdoba Capital a todo el país con Andreani y Correo Argentino. Al finalizar la compra vas a ver las opciones para tu código postal, con su costo y plazo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos cada pedido en 48 horas hábiles. Después, el tiempo de entrega depende del correo que elijas y de tu zona: vas a ver el plazo estimado antes de pagar.

¿Tienen envío gratis?

Sí, en compras desde $150.000, tanto a domicilio como a sucursal.

¿Tienen local o punto de retiro?

Somos una tienda online, pero podés retirar tu pedido sin costo en Rivadavia 150, Córdoba Capital. Elegí la opción de retiro al finalizar la compra y coordinamos día y horario por WhatsApp.

Compras y pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo si retirás tu pedido. Vas a ver todas las opciones al finalizar la compra.

¿Hay un precio especial pagando por transferencia?

Sí. Pagando con transferencia, en efectivo o en un solo pago accedés a un mejor precio, que vas a ver en cada producto.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, con tarjeta de crédito. Las cuotas disponibles y su costo se muestran al momento de pagar.

¿Entregan factura?

Sí. Si necesitás factura, avisanos al hacer tu compra.

¿Puedo pagar en efectivo?

Sí, si elegís retirar tu pedido en Córdoba Capital. Lo abonás en el momento del retiro.

¿Sos interiorista?

Tenemos una lista de precios especial para interioristas. Escribinos y te la compartimos por WhatsApp.

Productos y cuidados

¿Cómo embalan los productos frágiles?

Todos los productos frágiles viajan con la máxima protección posible, embalados con cartón y film de burbujas.

¿La vajilla va al lavavajillas o al microondas?

Depende de la pieza. Algunos productos, como los platos premium, no son aptos para lavavajillas ni microondas. Siempre lo aclaramos en la ficha de cada producto.

Un producto que quiero no tiene stock, ¿qué hago?

Escribinos: te avisamos cuando vuelva a ingresar o te sugerimos una pieza parecida.

¿Las piezas únicas se reponen?

No. Algunas piezas son realmente únicas y no se vuelven a conseguir. Por eso no tienen cambio directo: si hubiera un problema, te devolvemos el dinero.

Cambios y devoluciones

Mi pedido llegó dañado, ¿qué hago?

Escribinos dentro de los 10 días de recibido y mandanos una foto del producto, sin uso evidente y con su packaging. Te ofrecemos el cambio o la devolución del dinero. Ver la política completa.

¿Puedo arrepentirme de mi compra?

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte, según la Ley de Defensa del Consumidor, desde el botón de arrepentimiento de la tienda o escribiéndonos.

¿Te quedó alguna duda?

Escribinos y te respondemos lo antes posible.

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