Compras tranquilas
Si algo no salió como esperabas, lo resolvemos juntos
Todos nuestros productos frágiles viajan con la máxima protección posible, embalados con cartón y film de burbujas.
¿Tu pedido llegó dañado?
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Del producto dañado, sin uso evidente y con su packaging.
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Te ofrecemos el cambio del producto o la devolución del dinero.
Según el producto, puede que te pidamos devolverlo a través de una sucursal de correo. En ese caso, el costo del envío lo asume Casamulet.
Productos sin cambio
Los productos en promoción no tienen cambio.
Algunas de nuestras piezas son realmente únicas y no podemos reponerlas. Por eso, en esos casos no hacemos cambio directo: te devolvemos el dinero.
Derecho de arrepentimiento
Como toda compra online, tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, según la Ley de Defensa del Consumidor. Podés hacerlo desde el botón de arrepentimiento de la tienda o escribiéndonos.